Reservation
테라펜션 예약안내
이용안내
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테라펜션 주소: 경기도 양평군 서종면 서능로 89 (수능리 22)
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전화번호: 010-5218-0790
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체크인/체크아웃: 15:00 / 11:00
이용규칙
– 이용요금은 기준인원에 대한 요금이며, 예약 시 신청한 인원만 입실 가능합니다.
– 보호자 동반 없는 미성년자는 펜션을 이용할 수 없습니다.
– 사전 동의 없이 애완동물의 입실은 되지 않습니다.
– 입실은 오후 3시 이후, 퇴실은 익일 오후 11시 이전입니다.
– 전 객실의 실내는 금연구역으로 지정되어 있습니다.
– 객실 내에서 해산물 및 고기요리와 튀김류 조리는 삼가주시기바랍니다.
– 화재의 위험이 있는 촛불 및 폭죽사용, 부탄가스 사용은 금지이며 풍선부착은 삼가주시기 바랍니다.
– 시설물 훼손 및 분실시 책임은 고객님께 부과하오니 객실사용에 신경 써주시기 바랍니다.
– 펜션 이용인원은 숙박기준이 아닌 입실기준입니다. 예약된 인원 외 다른 사람의 방문을 제한합니다.
– 부주의로 인해 일어난 안전사고, 귀중품(현금포함) 분실 및 파손에 대해서는 펜션에 책임을 물을 수 없습니다.
안내 사항
– 당일 노쇼(No Show : 사전 연락 없이 예약된 숙소를 이용하지 않는 경우)의 경우 당일 취소분과 동일하게 적용해 숙박요금이 100% 정상 청구됩니다.
– 펜션의 취소 수수료는 이용 첫째날 기준으로 적용됩니다
– 최대 인원 초과 시 입실이 불가할 수 있으며, 해당 사유로 환불을 받으실 수 없습니다.(유아, 어린이 포함)
– 당일 예약 후 취소 시에도 이용일 기준으로 취소 수수료가 적용됩니다.
– 이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
– 단체인 경우 미리 식사 주문을 하셨다면, 식대에 대해서도 취소 수수료가 적용됩니다.
– 숙박 당일 기상청이 숙박 지역 내 폭풍해일, 지진 해일, 태풍 경보를 발령하여 숙박지역 이동이 불가 하거나 이동 수단(항공기, 선박 등)의 이용이 불가 한 경우 전액 환불됩니다.
– 그 외의 경우는 일반 취소 규정에 따릅니다.
– 예약시 확정된 인원에 대해, 당일 오셔서 인원변동 있을시, 환불 금액은 없습니다. 확정된 인원 만큼만 신중히 예약해주세요.단 ,추가된 인원은 오셔서 현장 결재를 반드시 해주세요.
– 예약후 취소시에는 기본수수료 10%(예약총금액)가 적용됩니다(11일이후부터).
– 이점 반드시 숙지하시고 예약부탁드립니다.
환불규정
객실요금은 실시간 예약 기준 입니다.
기준일 | 취소 수수료 |
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체크인 3일 전 | 100% |
체크인 4일 전 | 80% |
체크인 5일 전 | 60% |
체크인 6일 전 | 50% |
체크인 7일 전 | 40% |
체크인 8~10일 전 | 30% |
체크인 11일 전 | 20% |
체크인 12일 전 | 10% |